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电商代运营:虚假交易降权会不会影响店铺
时间:2020-05-23    来源:易亚网络
一般来说开网店的,在平台的规则之下,都不会做出违规的操作,但还是会有那么一些人会做出哪些不当操作,比如虚假交易,那虚假交易降权会不会影响店铺呢?今天天猫代运营就这个问题来探讨一下!
 
一、虚假交易降权会不会影响店铺?
当你的单品违规的时候,最直接的伤害肯定是这个商品本身,比如删除你的交易记录、删除你的评价、下架宝贝、删除宝贝、不能开直通车、不能做淘宝客、没有搜索权重等等,反正你这个宝贝基本就是死了。
最可怕的就是你本来好好的一个爆款,各个方面表现的数据都很好,来了一个违规,商品就死了。有很多卖家,还想等降权结束后权重能够恢复到以前,我想说一旦违规后基本上是不可能恢复了。
不管是单品违规,还是店铺违规,一定会影响你的店铺综合质量得分。什么是店铺综合质量得分呢?决定你单品权重一共是两大类,一类是商品本身的得分,还有一类就是店铺的整体得分。
以前单品的排名主要取决于商品本身的各项因素指标,比如销量、好评、转化率、点击率、页面停留时间、回购率等等,但是随着淘宝“小而美”战略的推出,你会发现现在“店铺综合质量得分”在排名中的权重占比越来越高。店铺的综合质量得分包括哪些呢?比如最常见的有:动销率、店铺的层级排名、店铺的DSR评分的整体趋势、店铺的综合支付转化率、店铺的浏览深度、退款等售后指标、有没有纠纷退款、违规降权的情况等等。
你的违规降权,肯定会影响你店铺的综合质量得分的,而你店铺综合质量得分的下降,肯定会影响你店铺内商品,尤其是爆款的排名。
二、怎么恢复?
1、删除降权商品
在店铺宝贝被查后商家对降权的宝贝删除,商家要是想重新上架的话,在删除后的1到2天是合理的时间。
2、优化宝贝
宝贝出现降权后,商家可以先将宝贝下架到仓库,然后将宝贝的标题与宝贝详情页进行修改完善,不要急着上架。
如果商家想要上架宝贝的话,可以在零点的时候将宝贝进行上架,商家在将宝贝上架后马上又将宝贝删除,然后再将回收站中的宝贝恢复到店铺里,将宝贝的标题详情页等信息恢复到之前没降权的样子,这样的话宝贝的降权记录也就没有了。
之后,如果能搜到你的店铺宝贝,那么降权就恢复了。如果没有找不到的话,那么商家就需要对宝贝进行推广引流了,让宝贝有成交,这样慢慢的降权也就恢复了。
3、真实成交
商家还可以采用真实成交的办法恢复降权,可以采用站内外引流的方法,引导亲朋好友下单成交,也可以通过老客户的方式下单成交,毕竟做老客户还是比较容易的,商家们可以从后台订单中找老客户,然后以发短信等形式告知优惠,引导他们下单。
4、申诉
如果前面几种方法都没有效果,那么商家就只能去申诉了,不过申诉是需要证据的,所以,商家们要收集好证据,这样对申诉还是很有帮助的。
商家们还是要好好经营店铺,不要违规,不要引出虚假交易降权的事,严重的,店铺都会被平台封掉,那么大家之前的付出就白白浪费了,所以,做生意就要诚实经营,用心对待客户,这样才是长久之道哦!
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